Dostop in račun
Navedite e-poštni naslov računa in opišite, pri katerem koraku se je pojavila težava. Gesla nikoli ne pošiljajte.
Podpora
Pošljite kratek opis vprašanja in podatke, s katerimi lahko težavo prepoznamo. Občutljivega gradiva iz pravnih zadev ne pošiljajte po elektronski pošti.
Najpogostejše teme
Navedite e-poštni naslov računa in opišite, pri katerem koraku se je pojavila težava. Gesla nikoli ne pošiljajte.
Povejte, katero funkcijo uporabljate in kaj ste pričakovali. Dokumentov strank ali vsebine pravne zadeve ne prilagajte.
Dodajte čas dogodka, uporabljeni brskalnik in besedilo varnega sporočila o napaki. Posnetek zaslona prej preglejte za občutljive podatke.
Ne pošiljajte gesel, osebnih podatkov, zaupnih pravnih vsebin ali dokumentov strank. Če jih potrebujemo za preiskavo, se bomo z vami dogovorili za ustrezen varen način izmenjave.