Pogoji

Splošni pogoji in pravila uporabe

Uporaba platforme LexAI pomeni strinjanje s spodaj navedenimi pogoji uporabe, pravili dostopa ter načini uporabe storitev.

Ti pogoji določajo pravice in obveznosti uporabnikov ter podjetja LexAI d.o.o. pri uporabi platforme, AI funkcionalnosti in povezanih storitev.

Prosimo, da pogoje pred uporabo platforme natančno preberete.

Zadnja posodobitev: 25.05.2026

O nas

Podatki o podjetju

Naziv: LexAI d.o.o.
Naslov: Ulica talcev 15, 2000 Maribor, Slovenija
Davčna številka: 29166799
Matična številka: 7447523000
IBAN: SI56 3400 0102 1508 625, Sparkasse d.d. (BIC: KSPKSI22XXX)
Spletno mesto: lexai.si
Spletna pošta: info@lexai.si
Telefon: 031 799 747
Dejavnost TSmedia:
Računalništvo in informatika
Datum vpisa: 23. 2. 2026

Narava storitev

LexAI d.o.o. ni odvetniška družba in ne opravlja odvetniških storitev.

Platforma predstavlja tehnološko orodje za podporo pri delu z informacijami in dokumenti ter ne predstavlja pravnega zastopanja ali uradnega pravnega mnenja.

Opredelitev pojmov

Za namen teh pogojev imajo spodaj navedeni izrazi naslednji pomen:

  • LexAI pomeni platformo, storitve in spletno mesto  LexAI, ki ga upravlja podjetje LexAI d.o.o.
  • Obiskovalec je vsaka oseba, ki obišče spletno stran LexAI.si brez registracije ali prijave v uporabniški račun.
  • Uporabnik je fizična ali pravna oseba, ki ustvari uporabniški račun in uporablja platformo LexAI ter AI pravnega asistenta.
  • Kupec je uporabnik, ki opravi nakup točk, paketov ali drugih plačljivih storitev za uporabo platforme LexAI.
  • Uporabniški račun pomeni registriran dostop uporabnika do platforme LexAI, povezan z uporabniškimi podatki, nastavitvami in uporabo storitev.
  • Točke predstavljajo digitalne enote za uporabo AI funkcionalnosti in storitev znotraj platforme LexAI.
  • Storitev pomeni vse funkcionalnosti, AI sisteme, vsebine, orodja, integracije in storitve, ki jih zagotavlja LexAI d.o.o.
  • Vsebina uporabnika pomeni vse podatke, besedila, dokumente, vprašanja ali druge informacije, ki jih uporabnik vnese, naloži ali obdela preko platforme.
  • Podjetje pomeni družbo LexAI d.o.o., ponudnika platforme in storitev LexAI.

Dostopnost informacij

Podjetje se zavezuje, da bo uporabnikom pred uporabo storitev oziroma pred nakupom vedno zagotovil jasne, razumljive in dostopne informacije o delovanju platforme in storitev.

Uporabnikom so vedno na voljo naslednje informacije:

  • identiteta podjetja (firma, sedež, matična in davčna številka podjetja),
  • kontaktni podatki za hitro in učinkovito komunikacijo,
  • opis storitev, funkcionalnosti in omejitev platforme LexAI,
  • pogoji uporabe AI pravnega asistenta,
  • informacije o točkah, paketih in načinu obračunavanja storitev,
  • vse cene storitev, ki so jasno in nedvoumno navedene,
  • informacije o tem, ali cene vključujejo DDV,
  • način plačila in dostopni plačilni postopki,
  • pogoji dostopa do uporabniškega računa in storitev,
  • časovna veljavnost ponudb ali posebnih cen,
  • pogoji vračil, odpovedi oziroma odstopa od pogodbe, kadar to določa zakonodaja,
  • informacije o postopku reklamacij ali prijave težav,
  • kontaktni podatki za podporo uporabnikom.
 

Podjetje si prizadeva zagotavljati ažurne in točne informacije, vendar si pridržuje pravico do sprememb vsebin, storitev, cen ali pogojev brez predhodnega obvestila, kadar to dopušča veljavna zakonodaja.

Pravice intelektualne lastnine

Platforma  LexAI, vključno z vsemi besedili, grafičnimi elementi, uporabniškimi vmesniki, vizualnimi podobami, logotipi, AI funkcionalnostmi, podatkovnimi strukturami, dokumentacijo in drugo vsebino, je last podjetja LexAI d.o.o. oziroma njegovih pogodbenih partnerjev ali ponudnikov tehnologije.

Ime LexAI, logotip LexAI ter drugi znaki, uporabljeni na platformi, so varovani skladno s predpisi o intelektualni lastnini in jih brez predhodnega pisnega dovoljenja ni dovoljeno uporabljati, kopirati ali reproducirati.

Avtorske pravice

Vse vsebine, objavljene na platformi LexAI, so varovane z avtorskimi pravicami in drugimi pravicami intelektualne lastnine.

Brez predhodnega pisnega dovoljenja podjetja LexAI d.o.o. ni dovoljeno:

  • kopiranje ali reproduciranje vsebin,
  • distribuiranje ali javno prikazovanje vsebin,
  • spreminjanje ali prilagajanje vsebin,
  • uporaba vsebin v komercialne namene,
  • uporaba vsebin za razvoj ali učenje drugih AI sistemov.
 

Uporabnik sme vsebine uporabljati izključno za lastno interno in nekomercialno uporabo, razen če je s posebnim dogovorom določeno drugače.

Omejitev odgovornosti

LexAI d.o.o. si prizadeva zagotavljati točne, ažurne in kakovostne informacije ter nemoteno delovanje platforme, vendar ne jamči za popolno točnost, popolnost ali neprekinjeno dostopnost storitev.

Storitev LexAI predstavlja AI podporno orodje in ne nadomešča pravnega svetovanja, odvetniških storitev ali uradnih pravnih mnenj.

Uporabnik uporablja platformo na lastno odgovornost.

LexAI d.o.o. ne odgovarja za:

  • odločitve uporabnikov, sprejete na podlagi AI odgovorov,
  • neposredno ali posredno škodo zaradi uporabe ali nedostopnosti platforme,
  • izgubo podatkov, izgubo dobička ali poslovne škode,
  • nepravilnosti, netočnosti ali zastarelost AI odgovorov,
  • začasne prekinitve delovanja,
  • delovanje zunanjih ponudnikov storitev ali integracij.
 

LexAI d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe, omejitve ali prekinitve posameznih funkcionalnosti brez predhodnega obvestila.

Omejitev uporabe informacij in vsebin

Uporabnik lahko informacije in vsebine na platformi uporablja izključno za zakonite namene ter v skladu s temi pogoji uporabe.

Prepovedano je:

  • avtomatizirano pridobivanje podatkov (scraping),
  • množično kopiranje vsebin,
  • obratni inženiring platforme,
  • uporaba platforme za nezakonite ali zavajajoče namene,
  • posredovanje dostopa nepooblaščenim osebam,
  • uporaba vsebin ali AI odgovorov za treniranje drugih modelov umetne inteligence brez dovoljenja LexAI d.o.o.
 

LexAI d.o.o. ne odgovarja za vsebine ali delovanje zunanjih spletnih strani, storitev ali virov, do katerih lahko vodijo povezave znotraj platforme. Uporabnik povezane storitve uporablja na lastno odgovornost.

Varstvo osebnih podatkov

Podjetje obdeluje osebne podatke skladno z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov, namenih obdelave, uporabi zunanjih ponudnikov, pravicah uporabnikov in varstvu zasebnosti so na voljo na Politika zasebnosti.

Registracija in uporabniški račun

Za uporabo določenih funkcionalnosti platforme mora uporabnik ustvariti uporabniški račun.

Uporabnik je odgovoren za:

  • varovanje dostopnih podatkov,
  • vse aktivnosti, izvedene preko njegovega računa,
  • pravilnost in ažurnost posredovanih podatkov.

Deljenje uporabniškega računa z nepooblaščenimi osebami ni dovoljeno.

LexAI d.o.o. si pridržuje pravico do začasne omejitve ali trajne ukinitve uporabniškega računa v primeru:

  • kršitve teh pogojev,
  • zlorabe platforme,
  • nezakonite uporabe storitev,
  • varnostnih tveganj ali suma nepooblaščenega dostopa.
 

Starost uporabnika

Z registracijo uporabnik potrjuje, da je star najmanj 18 let oziroma, da ima ustrezna pooblastila staršev ali skrbnikov za uporabo storitev.

Vsebine uporabnikov

Uporabnik je izključno odgovoren za vsebine, dokumente in podatke, ki jih vnese, naloži ali obdela preko platforme.

Uporabnik zagotavlja, da ima pravico do uporabe posredovanih vsebin ter da te ne kršijo zakonodaje ali pravic tretjih oseb.

LexAI d.o.o. ne prevzema odgovornosti za vsebine uporabnikov.

Uporaba umetne inteligence in zunanjih AI ponudnikov

Platforma LexAI uporablja modele umetne inteligence in povezane storitve zunanjih ponudnikov tehnologije, ki lahko vključujejo ponudnike velikih jezikovnih modelov (LLM), infrastrukture v oblaku, obdelave dokumentov, iskanja informacij in drugih AI storitev.

AI odgovori, analize, povzetki, predlogi ali druge vsebine, ustvarjene z uporabo umetne inteligence, so generirani avtomatizirano in lahko vsebujejo napake, netočnosti, nepopolne informacije ali zastarele podatke.

AI sistemi lahko pri enakih vhodnih podatkih ustvarijo različne rezultate. Rezultati niso nujno deterministični ali ponovljivi.

LexAI d.o.o. ne jamči:

  • za pravilnost, popolnost ali pravno ustreznost AI odgovorov,
  • da bodo AI odgovori vedno skladni z veljavno zakonodajo ali sodno prakso,
  • da bodo storitve zunanjih AI ponudnikov vedno delovale brez napak ali prekinitev,
  • da bodo rezultati vedno enaki, ponovljivi ali predvidljivi.
 

Uporabnik razume in se strinja, da:

  • AI storitve predstavljajo podporno orodje in ne pravnega svetovanja,
  • mora pomembne informacije, pravne zaključke ali dokumente dodatno preveriti,
  • je odgovoren za način uporabe AI odgovorov in odločitev, sprejetih na njihovi podlagi.
 

LexAI d.o.o. nima popolnega nadzora nad:

  • delovanjem modelov umetne inteligence tretjih ponudnikov,
  • razpoložljivostjo zunanjih AI storitev,
  • spremembami modelov, algoritmov ali politik zunanjih ponudnikov,
  • vsebino odgovorov, ki jih generirajo zunanji AI sistemi.
 

LexAI d.o.o. si prizadeva uporabljati zanesljive ponudnike tehnologije ter izvajati razumne varnostne in organizacijske ukrepe, vendar ne odgovarja za:

  • ravnanja ali opustitve zunanjih ponudnikov AI storitev,
  • motnje, omejitve ali ukinitev AI storitev tretjih oseb,
  • izgubo podatkov ali poslovno škodo zaradi delovanja zunanjih sistemov,
  • nepravilne ali škodljive AI rezultate.
 

Uporabnik se z uporabo platforme strinja, da se določeni podatki lahko obdelujejo preko zunanjih ponudnikov AI storitev, kadar je to potrebno za izvajanje funkcionalnosti platforme, skladno z veljavno zakonodajo in politiko zasebnosti LexAI.

LexAI d.o.o. lahko kadarkoli spremeni uporabljene AI ponudnike, modele ali tehnološke rešitve zaradi izboljšanja storitve, varnosti, skladnosti ali poslovnih razlogov.

Zaščita sistema in omejitve uporabe

LexAI d.o.o. si pridržuje pravico do:

  • omejitve uporabe,
  • začasne prekinitve dostopa,
  • dodatnega preverjanja aktivnosti,
  • blokade zahtevkov.

če zazna neobičajno uporabo, avtomatizirano obremenjevanje sistema, poskuse zlorabe ali aktivnosti, ki lahko povzročijo nesorazmerne stroške ali ogrozijo stabilnost platforme.

Prepovedana uporaba platforme

Uporabnik ne sme uporabljati platforme:

  • za nezakonite namene,
  • za širjenje zavajajočih ali škodljivih vsebin,
  • za kršitve pravic tretjih oseb,
  • za generiranje nezakonitih dokumentov ali vsebin,
  • za poskuse nepooblaščenega dostopa do sistemov,
  • za obremenjevanje infrastrukture platforme,
  • za izvajanje avtomatiziranih napadov ali testiranj brez dovoljenja.
 

LexAI d.o.o. lahko ob zaznavi kršitev omeji ali prekine dostop do storitev brez predhodnega opozorila.

Razpoložljivost storitev

LexAI d.o.o. si prizadeva zagotavljati visoko razpoložljivost platforme, vendar ne jamči neprekinjenega delovanja storitev.

Platforma je lahko začasno nedostopna zaradi:

  • vzdrževalnih del,
  • tehničnih nadgradenj,
  • varnostnih razlogov,
  • izpadov zunanjih ponudnikov,
  • višje sile ali drugih nepredvidenih okoliščin.
 

Nakup in postopek naročila

Platforma LexAI omogoča nakup točk, ki jih uporabnik uporablja za dostop do AI funkcionalnosti in storitev znotraj platforme.

Točke so vezane na uporabniški račun in niso prenosljive med uporabniki, razen če LexAI d.o.o. izrecno omogoči drugače.

Za uporabo plačljivih storitev mora biti uporabnik registriran in prijavljen v uporabniški račun.

Izbira paketa točk

Uporabnik izbere želeni paket točk oziroma drugo plačljivo storitev znotraj platforme LexAI.

Pred potrditvijo nakupa so uporabniku prikazane:

  • količina točk,
  • cena,
  • morebitni davki ali druge dajatve,
  • skupni znesek za plačilo,
  • način plačila.

Pregled naročila

Pred oddajo naročila lahko uporabnik:

  • pregleda izbran paket,
  • preveri ceno in skupni znesek,
  • spremeni izbrane storitve,
  • preveri podatke uporabniškega računa,
  • izbere način plačila.
 

Uporabnik je odgovoren za pravilnost posredovanih podatkov. 

Oddaja naročila

Naročilo je oddano, ko uporabnik:

  • potrdi obveznost plačila,
  • uspešno zaključi plačilni postopek.
 

Po uspešno izvedenem plačilu se točke praviloma samodejno pripišejo uporabniškemu računu.

Uporabnik po oddaji naročila prejme elektronsko potrdilo o izvedenem nakupu.

Cene in davki

Vse cene na platformi so prikazane v evrih (EUR).

Cene lahko vključujejo davke, prispevke ali druge zakonsko določene dajatve skladno z veljavno zakonodajo in davčnim statusom podjetja v trenutku nakupa.

Končni znesek za plačilo je uporabniku vedno prikazan pred potrditvijo naročila.

LexAI d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe cen, paketov točk ali obračunskih modelov brez predhodnega obvestila. Spremembe ne vplivajo na že izvedene nakupe. 

Uporaba točk

Točke predstavljajo digitalne enote za uporabo storitev platforme LexAI.

Poraba točk je odvisna od:

  • vrste uporabljene AI funkcionalnosti,
  • zahtevnosti obdelave,
  • uporabljenih modelov umetne inteligence,
  • količine vhodnih ali izhodnih podatkov,
  • drugih tehničnih parametrov storitve.
 

Informativna poraba točk je lahko prikazana znotraj platforme.

LexAI d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe načina obračunavanja porabe točk zaradi tehnoloških, poslovnih ali regulatornih razlogov.

Vračilo točk

Uporabnik lahko zahteva vračilo neporabljenih točk, če:

  • točke še niso bile uporabljene,
  • ni prišlo do zlorabe storitev,
  • zahteva ni v nasprotju z veljavno zakonodajo ali temi pogoji.
 

Vračilo se praviloma izvede na enak način plačila, kot je bil uporabljen pri nakupu.

Točke, ki so bile že uporabljene za AI storitve ali obdelavo podatkov, niso vračljivi.

LexAI d.o.o. si pridržuje pravico do preverbe zahtevkov za vračilo zaradi preprečevanja zlorab, goljufij ali neupravičene uporabe storitev.

Dostop do storitev

Dostop do plačljivih funkcionalnosti je praviloma omogočen takoj po uspešno izvedenem plačilu.

V primeru tehničnih težav, zamud pri obdelavi plačila ali nedelovanja zunanjih ponudnikov lahko pride do začasnega zamika pri aktivaciji točk ali dostopa do storitev.

LexAI d.o.o. ne odgovarja za zamude, ki nastanejo zaradi delovanja plačilnih sistemov ali drugih zunanjih ponudnikov storitev.

Odstop od pogodbe

Uporabnik se strinja, da se izvajanje digitalne storitve začne takoj po uspešno izvedenem plačilu in dodelitvi točk na uporabniški račun.

Z uporabo točk uporabnik izrecno soglaša, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe za že uporabljene digitalne storitve, skladno z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.

Višja sila

LexAI d.o.o. ne odgovarja za neizpolnjevanje obveznosti ali motnje delovanja, ki nastanejo zaradi okoliščin izven razumnega nadzora podjetja, vključno z:

  • izpadi električne energije,
  • motnjami internetnih povezav,
  • kibernetskimi napadi,
  • ravnanji državnih organov,
  • naravnimi nesrečami,
  • vojno, stavkami ali drugimi primeri višje sile.

Spremembe pogojev

LexAI d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev uporabe kadarkoli.

Spremenjeni pogoji začnejo veljati z objavo na spletni strani LexAI.si, razen če ni določeno drugače.

Z nadaljnjo uporabo platforme po objavi sprememb uporabnik potrjuje strinjanje s spremenjenimi pogoji.

Pristojno pravo in reševanje sporov

Za te pogoje uporabe se uporablja pravo Republike Slovenije.

Morebitne spore bosta stranki poskušali reševati sporazumno. Če to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Sloveniji.

Izvensodno reševanje sporov

LexAI d.o.o. skladno z veljavno zakonodajo ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Potrošnikom je na voljo tudi spletna platforma Evropske komisije za spletno reševanje potrošniških sporov (ODR), dostopna na: EU ODR platforma